Murojaatni qanday yuborish mumkin
Quyidagi forma orqali — qabul raqami darhol ekranda ko‘rsatiladi.
«Yuridik ma’lumotlar» bo‘limida ko‘rsatilgan elektron pochta orqali.
Telefon orqali yoki ofisda yozma ariza qoldirish orqali.
Murojaat va shikoyatlar
Xizmat sifatiga, shartlarga yoki xodimlarning harakatiga oid murojaatingizni shu yerda qoldirishingiz mumkin. Har bir murojaatga qabul raqami beriladi — javob shu raqam bo‘yicha kuzatiladi.
Murojaatda nima ko‘rsatiladi
Ism-familiya va aloqa vositasi (telefon yoki elektron pochta).
Murojaat mohiyati: nima bo‘lgani, qachon va qaysi mahsulot yoki shartnomaga tegishli.
Agar bo‘lsa — shartnoma raqami yoki ariza sanasi.
Ko‘rib chiqish muddati
Murojaat qabul qilingani haqida xabar darhol beriladi va unga qabul raqami biriktiriladi.
Murojaat O‘zbekiston Respublikasining «Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari to‘g‘risida»gi Qonunida belgilangan muddatlarda ko‘rib chiqiladi.
Javob siz ko‘rsatgan aloqa vositasi orqali yuboriladi.
Javobdan qoniqmasangiz
Kompaniyaning javobidan qoniqmasangiz, O‘zbekiston Respublikasi Markaziy bankiga murojaat qilish huquqiga egasiz. Nazorat organining aloqa ma’lumotlari «Yuridik ma’lumotlar» bo‘limida keltirilgan.
Murojaat qoldirish
* — Majburiy maydon