Как направить обращение
Через форму ниже — номер приёма показывается на экране сразу.
На адрес электронной почты, указанный в разделе «Юридическая информация».
По телефону или письменным заявлением в офисе.
Обращения и жалобы
Здесь можно оставить обращение по качеству обслуживания, условиям или действиям сотрудников. Каждому обращению присваивается номер приёма — по нему отслеживается ответ.
Что указать в обращении
Фамилию, имя и способ связи (телефон или электронная почта).
Суть обращения: что произошло, когда и к какому продукту или договору это относится.
При наличии — номер договора или дату заявки.
Срок рассмотрения
Уведомление о приёме обращения выдаётся сразу, с присвоением номера приёма.
Обращение рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц».
Ответ направляется по указанному вами способу связи.
Если ответ вас не удовлетворил
Вы вправе обратиться в Центральный банк Республики Узбекистан. Контактные данные органа надзора приведены в разделе «Юридическая информация».
Оставить обращение
* — Обязательное поле